Shipping policy
Política de Envío de AYLLEA COSMETICS
Fecha de entrada en vigencia: 29 DE JULIO 2023
Gracias por elegir AYLLEA COSMETICS. Nuestra política de envío tiene como objetivo proporcionar información clara y transparente sobre los tiempos de entrega, las opciones de envío y otras consideraciones relacionadas con el envío de nuestros productos.
- Tiempo de Procesamiento:
Después de recibir tu pedido y confirmar el pago, procesaremos tu pedido en 1 a 3 días hábiles. Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos pueden experimentar un ligero retraso en el procesamiento.
- Opciones de Envío:
Ofrecemos diferentes opciones de envío para que puedas seleccionar la que mejor se adapte a tus necesidades. Estas opciones pueden incluir el envío estándar, envío exprés o envío prioritario. Los detalles sobre las tarifas y los tiempos de entrega estimados para cada opción de envío se proporcionarán durante el proceso de compra.
- Destinos de Envío:
Realizamos envíos a toda la República Mexicana. Si tu ubicación no se encuentra en esta lista, lamentablemente, en este momento no podemos realizar envíos a esa ubicación.
- Tarifas de Envío:
Las tarifas de envío se calcularán en función del peso del paquete, el método de envío seleccionado y la ubicación de entrega. Durante el proceso de compra, verás el costo de envío total antes de confirmar tu pedido.
- Seguimiento de Envíos:
Proporcionaremos un número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado. Puedes utilizar este número para rastrear el progreso de tu paquete mientras se encuentra en tránsito.
- Tiempos de Entrega Estimados:
Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y el método de envío seleccionado. Si bien hacemos todo lo posible para cumplir con los tiempos de entrega estimados, no podemos garantizar tiempos exactos de entrega debido a factores externos que puedan afectar el servicio de transporte.
- Retrasos en la Entrega:
En caso de que tu paquete experimente un retraso en la entrega, te pedimos comprensión y paciencia. Aunque trabajamos con transportistas confiables, factores externos como condiciones climáticas adversas o situaciones imprevistas pueden afectar los tiempos de entrega.
- Dirección de Envío:
Es importante que proporciones una dirección de envío precisa y completa al realizar tu pedido. No nos hacemos responsables de paquetes entregados en direcciones incorrectas debido a información de envío incompleta o inexacta.
- Envíos Internacionales:
Para envíos internacionales, ten en cuenta que pueden aplicarse aranceles aduaneros o impuestos de importación. Estos costos adicionales corren por cuenta del destinatario y están fuera de nuestro control.
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Envío, no dudes en contactarnos a través de ayllea.cos@gmail.com/2211009509.
Gracias por confiar en AYLLEA COSMETICS. Esperamos que disfrutes de nuestros productos y servicios.
Atentamente,
Equipo AYLLEA COSMETICS.